Informativa sulla Privacy
Categorie di dati trattati
Per erogare i nostri servizi di intrattenimento digitale in modo sicuro e conforme, raccogliamo diverse tipologie di informazioni:
Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, data di nascita (per verifica maggiore età), indirizzo e-mail, numero di telefono e luogo di residenza.
Dati di utilizzo e tecnici: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, log di accesso e cronologia di navigazione interna.
Dati di transazione: Storico dei depositi, prelievi, puntate e saldo del conto (gestiti tramite connessioni sicure e crittografate).
Comunicazioni di supporto: Informazioni fornite durante le interazioni con il nostro servizio clienti.
Basi giuridiche del trattamento
Trattiamo le informazioni personali solo in presenza di un fondamento legale adeguato, che include:
Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi richiesti, gestire il conto utente e processare le operazioni.
Obbligo legale: Per adempiere alle normative anti-riciclaggio, ai controlli sull'età e alle direttive fiscali o governative applicabili.
Legittimo interesse: Per prevenire frodi, garantire la sicurezza della rete e migliorare la qualità della piattaforma.
Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing o l'utilizzo di tracciatori non essenziali.
Finalità di utilizzo dei dati
Le informazioni raccolte vengono impiegate esclusivamente per: elaborare la registrazione e mantenere l'account; garantire un ambiente di interazione sicuro e privo di frodi; fornire assistenza clienti tempestiva; analizzare le prestazioni operative del sistema; e, ove autorizzato, comunicare aggiornamenti e promozioni pertinenti.
Conservazione dei dati
Manteniamo le informazioni personali solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità descritte o per ottemperare ai requisiti di conservazione imposti dalla normativa vigente in Italia. Al termine di tale periodo, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi definitivamente anonimi.
Condivisione delle informazioni
Per supportare le nostre operazioni, potremmo condividere i dati con fornitori di servizi accuratamente selezionati (ad esempio, processori di pagamento o piattaforme di verifica dell'identità). Tali soggetti agiscono come responsabili del trattamento e sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza. Non vendiamo alcun dato a terze parti esterne.
Trasferimenti internazionali
Qualora i dati debbano essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, implementiamo garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea, per assicurare un livello di protezione equivalente a quello richiesto dalla normativa continentale.
Misure di sicurezza
Adottiamo sforzi ragionevoli e tecnologie standard di settore (come la crittografia SSL) per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, alterazioni o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione su Internet può essere garantita come sicura al cento per cento.
Diritti dell'utente
Gli utenti conservano diritti specifici sui propri dati, tra cui: accesso alle informazioni conservate, rettifica di dati inesatti, richiesta di cancellazione (diritto all'oblio), limitazione o opposizione al trattamento e portabilità dei dati, ove tecnicamente fattibile.
Contatti per richieste sulla privacy
Per esercitare i propri diritti o per porre domande relative a questa informativa, è possibile contattare il nostro team dedicato inviando una comunicazione all'indirizzo e-mail: overplus_support@gmail.com.
Aggiornamenti
La presente policy può essere periodicamente revisionata. Eventuali modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione della nuova versione sulla piattaforma.